Qu'est-ce qu'un BSOD ?
Un BSOD (Blue Screen of Death) est une erreur critique Windows qui force le redémarrage du système. Il indique généralement un problème matériel ou de pilote.
Étapes de diagnostic
1. Noter le code d'erreur
Le code d'erreur apparaît sur l'écran bleu (ex: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, CRITICAL_PROCESS_DIED). Notez-le pour identifier la cause.
2. Vérifier les pilotes récents
Si l'erreur apparaît après l'installation d'un pilote, essayez de le désinstaller en mode sans échec.
3. Analyser les dumps mémoire
Utilisez l'outil WinDbg pour analyser les fichiers de dump dans C:\Windows\Minidump.
Solutions courantes
- Mettre à jour Windows et les pilotes
- Vérifier la RAM avec Windows Memory Diagnostic
- Scanner les fichiers système:
sfc /scannow - Vérifier le disque:
chkdsk /f /r